Наконец-т восстановлен мой хард, довольных клиентов просят оставить отзыв за комплимент, я согласна =)
Я дествительно довольна работой HDD Hardmaster. Когда внешний хард перестал определяться – я обзвонила несколько ближайших ко мне центров по восстановлению данных, чтобы хоть примерно оценить масштаб бедствия, порядок цен, какие перспективы по восстановлению. По телефону мне никто ничего толком сказать не смог, большинство сервисов мне дало такой ответ – приезжайте, посмотрим на ваш диск, ничего по телефону сказать не сможем, так как даже не понимаем о каком диске речь.
В этот центр позвонила тоже как в ближайший, по итогу оказалось, что они находятся от меня далеко, но маркетинг такой маркетинг – они сотрудничают со СДЭК и пишут что есть офис во всех городах где есть СДЭК, хитрецы. Все остальное оказалось на высоте: меня сразу конструктивно проконсультировали по телефону, и предположили несколько возможных вариантов того что случилось с диском. Мгновенно разуверили в том, что у меня SDD, а не HDD, просто по описанию внешнего вида диска, хотя никто из предыдущих сервисов не смог этого сделать. Предположили три варианта проблемы с диском, один можно было попробовать исправить дома самостоятельно, два других предполагали отправку диска в сервис.
Не поленились удаленно растолковать что открутить, куда смотреть. С подробными фотографиями в письмах по e-mail. К сожалению, оказалось, что проблема чуть серьёзнее и пришлось отправить хард в офис. На всех этапах мастера были на связи, коротко и точно отвечая на все вопросы. Когда диагностику проделали – позвонили, сообщили в чем проблема (так что это было понятно нормальному человеку) и два варианта решения. По цене – вполне бюджетно получилось. Так как ехать в сервис за данными я физически не смогла – пошли на встречу и приобрели для меня новый диск, отправив мне его обратно СДЭКом.
Вот откровенно благодарна за гибкий подход и участие в моих проблемах. Перечитала отзыв и звучит как заказной =) Но ребята правда классно сработали=) Если будут какие-то вопросы по новому диску в ближайшее время – дополню отзыв, разумеется.